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ヘルプセンター

よくある ご質問

Pitch Liveの利用に関するすべての情報。お探しの答えが見つかりませんか?チームがいつでもメッセージをお待ちしております。

  • Pitch Liveは無料ですか?

    はい。Pitch Liveのダウンロードと利用は完全に無料です。バーチャルギフト、VIPサブスクリプション、アプリ内課金はオプションです。

  • どのデバイスに対応していますか?

    Pitch LiveはiOS 15以降およびAndroid 9以降の携帯電話およびタブレットで動作します。

  • どうすれば配信を開始できますか?

    アカウントを作成し、「ライブ」ボタンをタップし、タイトルとカテゴリを設定してからライブを開始します。いつでも商品をピン留めしたり、ゲストを招待したりできます。

  • クリエイターはどのように支払いを受けますか?

    ギフト、サブスクリプション、ショップの売上はクリエイターウォレットに加算されます。最低支払い額に達すると、銀行口座または対応する支払いプロバイダーに引き出すことができます。

  • 私のデータは安全ですか?

    当社は暗号化された通信、厳格なアクセス制御を使用し、きめ細やかなプライバシー設定を提供します。詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

  • コミュニティはどのように管理されていますか?

    自動検出と24時間体制の人的モデレーションチームを組み合わせています。誰でもアプリ内でコンテンツやプロフィールを直接報告できます。

  • 企業はPitch Liveで販売できますか?

    はい。認証済みの企業プロフィールは、ショップを開設したり、ライブショッピングイベントを開催したり、クリエイターと提携したりできます。開始するにはビジネスページをご覧ください。

  • アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

    設定を開き、アカウントを選択し、アカウントを削除します。データは当社の保持ポリシーに従って削除されます。

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サポートチームにご連絡いただければ、迅速にお返事いたします。